1、錢寶POS機(jī)提示“終端鎖定,請聯(lián)系管理員”:機(jī)具被攻擊,請聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行報(bào)修處理。
2、錢寶POS機(jī)提示“系統(tǒng)出錯(cuò)00156”:重新下載APP客戶端,若仍不能解決問題,請聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行報(bào)修處理。
3、手機(jī)客戶端與機(jī)具匹配時(shí)提示“連接失敗或檢測不到機(jī)具”:首先請確認(rèn)您的手機(jī)是否屬于適配范圍,重啟藍(lán)牙,嘗試再次連接。若仍不能解決問題,請聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行報(bào)修處理。
4、錢寶POS機(jī)屏幕無任何顯示、按鍵操作后自動(dòng)關(guān)機(jī):查看機(jī)具是否電量充足,您可連接USB電源線為機(jī)具進(jìn)行充電。若仍不能解決問題,請聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行報(bào)修處理。
5、錢寶POS機(jī)屏幕顯示內(nèi)容缺失或亂碼;請聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行報(bào)修處理。
6、錢寶POS機(jī)刷卡不能讀取,無任何反應(yīng):首先查看機(jī)具是否電量充足,您可連接USB電源線為刷卡設(shè)備進(jìn)行充電,然后確認(rèn)刷卡方式是否有誤,請保持卡面方向正確,并確保卡面磁條平穩(wěn)通過刷卡器,若仍不能解決問題,請聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行報(bào)修處理。
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