亂調(diào)手續(xù)費(fèi)”、“虛假宣傳”、“誘導(dǎo)”……這些關(guān)于銀盛POS機(jī)推廣員(業(yè)務(wù)員)的字眼最近頻頻出現(xiàn)在21號(hào)CN聚投訴上。

12月10日，一個(gè)姓劉的消費(fèi)者在21日CN聚聚投訴上發(fā)布了號(hào)碼CN標(biāo)題為“銀盛通地推人員虛假宣傳”的1536813投訴。

根據(jù)上述投訴細(xì)節(jié)，“銀盛支付推送人員利用申請(qǐng)工商信用ka的借口，使用自己的信息，未通知需要申請(qǐng)銀盛通POS機(jī)的，私下打開(kāi)并刷掉兩臺(tái)POS機(jī)的費(fèi)用 602元，姐姐兩臺(tái)POS機(jī)602元，共計(jì)1204元，直到信用ka中心顯示未經(jīng)批準(zhǔn)，才意識(shí)到自己被騙了！！！期間給地推人員打電話(huà)，微信聯(lián)系，不處理不回復(fù)！打電話(huà)給銀盛通客服，沒(méi)有任何解釋?zhuān)。。‖F(xiàn)在要求推送人員退還刷費(fèi)，帶走POS機(jī)，當(dāng)面道歉。”

此外，劉姓消費(fèi)者補(bǔ)充投訴稱(chēng)，他在周六打電話(huà)給推廣人，多次打電話(huà)，但沒(méi)有接聽(tīng)，一直掛斷。

巧合的是。12月9日，一位姓黃的消費(fèi)者發(fā)布了號(hào)碼CN標(biāo)題為“銀盛支付誘導(dǎo)598元POS機(jī)激活費(fèi)”的投訴153476.

根據(jù)投訴的細(xì)節(jié)，“銀盛支付人員 給我安裝POS機(jī) ，據(jù)說(shuō)是免費(fèi)安裝。安裝后，工作人員在POS機(jī)上輸入598元，讓我試試POS機(jī)。我用信用ka刷牙。刷牙后，我說(shuō)第一筆是激活POS機(jī)24小時(shí)到達(dá) 結(jié)果24小時(shí)后還沒(méi)有到達(dá)，然后查詢(xún)是激活費(fèi) ，后來(lái)聯(lián)系工作人員被電話(huà)黑了，電話(huà)打不通。”

此外，12月5日，一何姓消費(fèi)者發(fā)布了號(hào)碼CN標(biāo)題為“銀盛支付公司亂調(diào)手續(xù)費(fèi)”的1521039投訴。

根據(jù)投訴的細(xì)節(jié)，“銀盛支付業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售POS機(jī)，承諾費(fèi)率為0.52.不收取到達(dá)費(fèi)。POS機(jī)激活凍結(jié)298元時(shí)，使用一段時(shí)間后，單筆到達(dá)費(fèi)加3元。與最初的承諾不同，欺騙客戶(hù)和消費(fèi)者。現(xiàn)在投訴要求取消3元的單筆到達(dá)費(fèi)，就像之前的承諾一樣，或者退還我的298元。”

截至發(fā)稿時(shí)，上述三起投訴已一起退款。

據(jù)了解，銀盛通是銀盛支付的直銷(xiāo)品牌。作為一個(gè)多功能手機(jī)支付平臺(tái)，它以MPOS刷卡、電子錢(qián)包和便捷服務(wù)為核心功能。

銀盛表示，目前公司POS機(jī)的銷(xiāo)售分為直銷(xiāo)和代理。

而上述多起投訴，涉及的推廣人、銷(xiāo)售人員并未顯示為銀盛員工或代理商。

有分析人士指出，POSPOS機(jī)線(xiàn)下推廣，特別是代理存在一定的混亂，包括虛假宣傳、不能實(shí)現(xiàn)承諾等。

銀盛表示：“我公司對(duì)各種銷(xiāo)售行為都有相關(guān)的規(guī)范要求。我公司嚴(yán)禁虛假、虛假宣傳。根據(jù)監(jiān)管要求和《銀行ka收據(jù)外包服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定，我公司明確禁止虛假、虛假宣傳，并有相關(guān)處罰規(guī)定。”

此外，根據(jù)銀盛提供的《關(guān)于禁止合作伙伴虛假宣傳的通知》，對(duì)于有虛假宣傳的合作伙伴，有以下措施，包括“扣除合作伙伴通過(guò)虛假宣傳擴(kuò)大商戶(hù)獲得的現(xiàn)金返還獎(jiǎng)勵(lì)”、“通過(guò)虛假宣傳擴(kuò)大商戶(hù)三次以上（含）的，暫停合作伙伴新業(yè)務(wù)，停止分配利潤(rùn)”。